對於著手準備新屋裝修或老屋改建的屋主而言，裝潢階段往往意味著龐大的開銷，所以都希望每分錢可以花在刀口上，但如果不幸遇到「裝潢蟑螂」，就實在令人欲哭無淚！今天便來為大家打個預防針，一一破解裝潢蟑螂所慣用的詐欺手法，讓您在挑選裝潢公司、簽訂工程合約之前先做足準備，即使不幸遇到工程糾紛詐欺也能順利化解。
裝潢蟑螂意思是什麼？解析裝潢蟑螂詐欺3大手法
裝潢蟑螂是什麼？簡單來說，就是指在裝潢行業中假冒專業、非誠信交易進行欺詐、或根本無實際完工意願的裝潢公司。裝潢蟑螂通常會運用下列三種手法進行裝潢工程詐騙：
裝潢蟑螂詐欺手法一、人間蒸發：
這些裝潢蟑螂會運用華而不實的話術，讓被害人深信他們擁有豐富的裝修或裝潢經驗，當被害人簽訂合約並支付了工程預付款項，裝潢蟑螂便會草率開工，不久後就失去聯繫、人間蒸發。
裝潢蟑螂詐欺手法二、不斷加價 ：
當被害人與裝潢蟑螂簽約後，這些詐騙者會釋出業務繁忙、生意興隆的假訊息，要求被害人盡快配合時程、盡早動工，之後再以「預付金」、「材料價格上漲」、「人力成本上升」、「需額外付費以確保工人足夠」等藉口，讓被害人信以為真，誘使其持續支付工程款項；然而，一旦收到錢，這些裝潢蟑螂就會直接失聯，留下尚待完成的工程，讓被害人傷透腦筋。
裝潢蟑螂詐欺手法三、合約陷阱：
利用被害人對於裝潢領域的不熟悉與缺乏經驗，迫使簽下內容粗製濫造的合約書。常見的裝潢合約陷阱不外乎是：不斷增加附約、沒有詳列各單項工程的項目與金額、未寫明驗收項目、付款方式未依照施工及驗收進度支付、收款人非公司行號等。
更多關於合約的細節，可以閱讀：裝潢合約怎麼看？律師提點3個容易被忽略的審約細節
工程糾紛詐欺告得成嗎？工程糾紛解決途徑看這裡！
裝潢蟑螂為何行之有年卻依然橫行？理由就出在工程糾紛詐欺案件中，只要有「動工」行為，檢察官大多會傾向認為是單純的民事糾紛，而不構成「詐欺」！《刑法》中的詐欺罪需要證明對方有「施用詐術」、使人陷入錯誤才有可能成立，所以當裝潢蟑螂確實已按合約所訂開始動工，即使只有拆除清運也難以構成詐欺！
當遇到裝潢蟑螂時，建議尋求專業律師協助，提告方向要走《民法》上的「債務不履行」，屬於履約上的爭議，也就是先透過和解、調解，最後才是民事訴訟。
如果能找得到裝潢公司，且雙方有協商意願，可以先以「和解」方式進行。將責任歸屬釐清明確，並提出解決方案以及雙方可以接受的賠償金額，詳載於和解書上、並完成簽署；如果私下和解談不攏，可以申請公正第三方進行「調解」，如鄉鎮市公所的調解委員會，將有專業的調解委員從中調停。
如果是連「和解」、「調解」都無法解決的工程糾紛詐欺，就得上法院提出「民事訴訟」，透過訴訟程序，最後由法官下判決。若對判決結果不服，任何一方皆可再上訴，但因過程中往往勞民傷財又耗時，所以建議還是先以私下和解或第三方調解來處理，對被害者而言較有效率。
延伸閱讀：裝潢糾紛如何解決？一次了解裝潢糾紛的處理流程及注意事項
如何避免遇到裝潢蟑螂？遠離工程糾紛詐欺靠這4招！
為了避免在裝潢時遇到糾紛，學會遠離裝潢蟑螂非常重要！透過以下四種方法仔細檢視裝潢公司、合約內容、工作項目及付款狀況，保護自己一點都不難。
避免裝潢糾紛訣竅一、尋求值得信賴的裝潢公司：
在選定裝潢公司前，可以先上內政部營建署的「全國建築管理資訊系統入口網」查詢該公司是否為合法裝修業者，或是查詢經濟部商業司的「全國商工行政服務入口網」，了解對方公司的營業登記。如果是成立不久、且資本額不高的公司就要小心，有空的話也建議親自前往該公司的營業登記地址，查看是否真有其司。再三謹慎地查證，絕對是避開裝潢蟑螂最重要的一步。
避免裝潢糾紛訣竅二、仔細審視合約內容：
若想避免裝潢過程中的糾紛，其中一個關鍵訣竅是仔細檢查合約內容。一份完善的裝潢合約應該包含以下幾個關鍵要素：
1.完整的設計圖：
確保所有設計細節都有圖紙紀錄，以避免日後因理解差異而產生爭議。
2.詳細的報價單：
包括施工項目、數量、單價、所用材料的名稱和型號等。這有助於對照預算，並在工程執行過程中進行核對。
3.預算書：
應該明列每一個施工項目及相應的金額，以便於支出控管和後續核算。
4.驗收標準：
明確定義工程完成的標準和驗收程序，以保證最終裝修成果的品質。
建議可簽訂符合政府標準制式的工程合約，並委託專業律師審視合約的所有條款，確保其中包括了明確的付款時間表和驗收標準。此外，如果裝修公司在工程過程中有追加項目，則應該另外簽訂附約或增補協議，明定新增工程項目和相應的費用，以防止工程過程中的非必要加價。
藉由這樣嚴謹的合約審視，可以大大減少裝潢過程中出現的糾紛，確保裝潢工程順利進行，同時保護自身的財務安全。
避免裝潢糾紛訣竅三、依施工進度付款：
簽約後不要一口氣預付一大堆工程款，應該按照工程進度、並確認該次驗收項目後，再進行付款。合約中應載明驗收條款，並於總驗收確認後再支付最後一期尾款（保留款）；如果不清楚合約內容應如何簽訂，建議一定要諮詢專業律師，以免讓裝潢蟑螂有機可乘。
避免裝潢糾紛訣竅四、隨時監控裝修狀況：
無論多忙，都要抽空前往工程現場查看進度。如果真的無法抽身，也應要求工程單位拍照回傳並報告進度。千萬不要等到人去樓空，才發現被裝潢蟑螂詐騙、後悔莫及。
遇到裝潢蟑螂怎麼辦？諮詢專業律師尋求最佳解方！
每一個裝潢個案不盡相同，從報價、合約書簽訂、開工一直到驗收，中間過程細節繁複，如果是沒有經驗的裝潢小白，十分容易受騙上當，因此，建議在裝潢前先諮詢有經驗的律師！專業律師不僅可以為您識別並避開可能的裝潢陷阱，預先防範室內裝修時常遇到的爭議；還能在您不幸遇到工程糾紛詐欺後，提供法律支持和解決方案。
專業律師能幫助您仔細審視合約條款，指出可能的風險，並協助草擬、修改適合的條款細項或補充協議；此外，若在裝潢過程中出現爭議或違約情況，律師可以代為進行談判，甚至走上法律途徑，以確保您的利益不受損害。因此，在裝潢前後諮詢律師，不僅可以預防裝潢糾紛的發生，也為您在遭遇詐欺時提供了堅實的後盾。
推薦閱讀：
工程糾紛案例：3個裝修工程最容易踩的雷！
工程糾紛解決途徑有哪些？三步驟教你聲請積欠工程款支付命令！
裝潢糾紛如何解決？一次了解裝潢糾紛的處理流程及注意事項
