EAP員工協助方案是什麼？
EAP員工協助方案的全名是Employee Assistance Program，現代人的生活與工作密不可分，工作與生活變得互相影響。當員工在職場上遇到非預期的意外與壓力，很有可能會影響到自己的身心狀況與家庭，反之亦然。在這樣的狀況下，公司若能提供給員工適當的協助，不僅能讓員工身心安適，也能增加公司整體產值，達成勞資雙贏。
但是公司單位要如何提供給員工適當的協助呢？每間公司都有自己的商業模式與每日維護的例行公事，若要另外聘用生理、心理專業人員或是自己建立一套任用醫療人員的評估系統，可能曠日費時又達不到成效。
術業有專攻，EAP員工協助方案就是為此而生。搜法提供專業的第三方評估，規劃適合的處遇方案，讓員工與雇主在面臨重大的壓力事件時，能根據不同的EAP方案，走適當的求助管道與流程。
EAP員工協助方案能針對哪些問題提供協助呢？
EAP能針對以下情境提供服務：
心理健康支援服務
EAP能幫助員工處理焦慮、壓力、抑鬱、家庭問題、婚姻問題、悲傷等情緒和心理健康問題或者是生涯發展諮詢服務。
法律與財務諮詢
EAP員工協助方案可以提供專業的諮詢服務，例如法律諮詢、財務諮詢等，幫助員工處理工作壓力、職業發展、法律問題、財務問題等。
家庭支援
EAP員工協助方案通常也會提供家庭支援服務，協助員工解決家庭關係問題、子女教育問題、長者照護問題等。
健康和生活方式
EAP員工協助方案可能還提供健康和生活方式方面的支援，例如營養諮詢、戒煙計劃、體重管理、運動指導等。
危機處理
EAP在員工面臨重大生活事件或危機時也能提供支援，例如自然災害、意外事故、暴力事件等。
員工關係維護
EAP能提供團隊激勵、員工關係促進的服務，例如 team-building 活動設計、職場霸凌處遇。
EAP員工協助方案為什麼能夠受到員工的信任？
相較於公司內部提供的主管與員工一對一談話，員工還是會礙於上下職位關係，不願或不敢透漏自己真實的想法，但由外部公司提供的EAP服務以保密性為基礎，員工就可以在不暴露自己身份、不擔心遭到不利針對的情況下尋求協助。透過EAP員工協助方案，員工可以獲得專業的支援和建議，幫助他們處理個人和工作上的問題，提升生活品質和工作效能。
EAP員工協助方案為什麼有效？
在實證研究中，由第三方公司提供的EAP服務，能達到降低新進員工離職率、缺席率，提高生產力之效果，並且能減少公司人力成本。EAP一方面能確保生產力的提升，一方面也能塑造健康安全的職場環境、實踐社會責任，EAP員工協助方案已然成為全球趨勢，眾多具信譽與影響力的公司與產業的標配。
為什麼我們需要EAP員工協助方案？
考慮EAP能降低損害，並帶來的效益與產能，如今台灣法律也規定，單位勞工人數在50人以上者，應僱用或特約醫護從業人員，確保員工與勞工的身心健康。基於法律的規定，EAP員工協助方案對公司行號來說，已經成為一種必要的需求，若能在符合法律規定的基礎下，選擇適合自己公司的方案，也才能幫助公司整體的未來，走得更踏實與長遠。
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